Segurança

Seus dados protegidos
por design

Isolamento por cliente, auditoria verificável, criptografia e controle de acesso. Segurança construída desde o primeiro dia.

Isolamento

Cada cliente em seu próprio ambiente

Os dados de uma organização nunca podem ser acessados por outra. Isolamento real, não apenas um filtro de software.

  • Ambiente dedicado por cliente
  • Storage segregado
  • Impossível vazamento entre clientes por design
Organização A
Organização B
Organização C

Cada ambiente é completamente independente

Trilha de auditoria
05/04/2026 09:14
Manifestação criada
Operador: Maria Silva
05/04/2026 10:32
Resposta enviada ao solicitante
Operador: João Souza
05/04/2026 14:05
Manifestação encerrada
Operador: Maria Silva
Registros íntegros e verificáveis
Auditoria

Cada ação registrada e verificável

Toda operação — criar, responder, encerrar, alterar — gera um registro permanente. Impossível adulterar sem detecção.

  • Trilha completa de ações
  • Registros encadeados e verificáveis
  • Exportável para auditoria externa
Controle de acesso

Acesso controlado por papel e permissão

Cada operador só vê o que tem permissão para ver. Administradores gerenciam papéis e acessos.

  • 3 níveis de acesso
  • Permissões por tipo de manifestação
  • Acesso negado por padrão
Administrador

Acesso total. Gerencia usuários, configurações e permissões.

Operador

Atende manifestações atribuídas. Acesso restrito ao escopo de trabalho.

Visualizador

Somente leitura. Ideal para gestores e auditores.

Criptografia

Criptografia de ponta a ponta

Dados protegidos em trânsito e em repouso. Credenciais armazenadas com criptografia.

Em trânsito

Todas as conexões são criptografadas entre o navegador e nossos servidores.

Em repouso

Dados armazenados com criptografia no banco de dados e no storage.

Credenciais

Senhas e chaves de integração armazenadas com criptografia dedicada.

Conformidade

Conformidade regulatória

Construído para atender os requisitos regulatórios do setor público e privado brasileiro.

LGPD

Módulo completo de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Lei 13.460

Atende os requisitos da lei de participação e defesa dos direitos do usuário de serviços públicos.

Hospedado no Brasil

Infraestrutura hospedada em território nacional, em conformidade com a legislação brasileira.

Auditoria verificável

Registros imutáveis e encadeados, prontos para fiscalização e auditoria externa.

Infraestrutura certificada

Seus dados em infraestrutura
Google Cloud Platform

A Voxli opera sobre infraestrutura Google Cloud Platform, região Brasil, que mantém as certificações de segurança mais rigorosas do mercado.

SOC 2 Type 2

Controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade auditados por terceiros independentes.

ISO 27001

Padrão internacional para gestão de segurança da informação, reconhecido globalmente.

ISO 27017

Controles de segurança específicos para serviços em nuvem e proteção de dados na cloud.

As certificações acima são da infraestrutura Google Cloud Platform onde a Voxli opera, não constituindo certificações próprias da Voxli. Sobre essa base, a Voxli aplica controles adicionais de isolamento por cliente, auditoria encadeada e criptografia.

Quanto mais você espera, mais risco você acumula.

Prazos legais não esperam. Cada dia sem rastreabilidade é um dia de exposição.

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