Voxli Assist
Responda sem começar do zero.
A IA da Voxli lê o caso, sugere a resposta no tom da sua organização, melhora o que você escreveu e resume o histórico. Quem revisa e envia é sempre a sua equipe.
Incluída a partir do plano Profissional.
O que ela faz
Três ações, onde você já trabalha.
Sugerir resposta
2 créditosEscreve o rascunho a partir do relato, do histórico e do prazo, direto no campo de resposta.
Na próxima ação da manifestaçãoMelhorar texto
1 créditoAjusta gramática, clareza e tom do que você escreveu, mantendo o que você quis dizer.
Na barra do editor de respostaResumir
0,5 créditoO caso em poucas linhas: o assunto, o que já foi feito e a situação atual.
No relato do solicitanteTom de voz
Fala como a sua organização fala.
O tom é escolhido uma vez, nas configurações, e vale para toda sugestão e toda melhoria de texto.
Prezada Sra. Larissa, informamos que sua manifestação foi encaminhada à equipe responsável, que verificará a rede do bairro Vila Nova.
Olá, Larissa. Sua manifestação já foi encaminhada à equipe responsável, que vai verificar a rede do bairro Vila Nova.
Oi, Larissa! Obrigado por nos avisar. A equipe responsável já vai verificar a rede do bairro Vila Nova.
E as regras da sua equipe
Diga à IA o que nunca pode faltar, como citar o número do protocolo ou a Lei 13.460. As instruções valem para todas as respostas.
Exemplos ilustrativos do mesmo trecho em cada tom.
Privacidade
A IA ajuda a equipe. Os dados continuam protegidos.
Dados pessoais mascarados
CPF, e-mail e telefone são mascarados antes de qualquer texto ir para o modelo de IA.
Notas internas ficam de fora
Para melhorar um texto, a IA lê só o seu rascunho, e não o caso nem as anotações da equipe.
Nada sai sem revisão
A IA escreve no campo de resposta. Quem revisa, ajusta e envia é a pessoa da equipe.
A organização decide
A IA pode ser desligada nas configurações, e o consumo de créditos do ciclo aparece em Uso e cotas.
Créditos
Créditos inclusos todo mês.
Cada ação usa créditos. Os do plano renovam a cada ciclo de cobrança.
- Profissional100 créditos por mês
- Institucional500 créditos por mês
- Enterprise2.000 créditos por mês
O que rendem os 100 créditos do Profissional
- 50sugestões de resposta2 créditos cada
- 100melhorias de texto1 crédito cada
- 200resumos de caso0,5 crédito cada
Ou qualquer combinação das três.
Precisa de mais? Créditos extras a partir de R$ 0,19 cada, com até 30% de desconto por volume. Os comprados à parte não vencem, e a recarga automática é opcional.
Perguntas
O que costumam perguntar.
A IA envia alguma resposta sozinha?
Não. Ela escreve no campo de resposta, e quem revisa e envia é a pessoa da equipe.
O que a IA lê para sugerir uma resposta?
O relato, os campos do formulário, os encaminhamentos, o histórico recente da conversa e o prazo, com CPF, e-mail e telefone mascarados. Para melhorar um texto, só o rascunho.
Os créditos acabaram. E agora?
Dá para comprar mais na hora, em Plano e assinatura, e ligar a recarga automática, com limite por mês. Os créditos do plano voltam no ciclo seguinte.
Em quais planos a IA está?
A partir do plano Profissional, com mais créditos nos planos acima. O teste grátis desse plano já vem com ela.
Dá para desligar?
Sim. A IA pode ser desligada nas configurações da organização, e volta quando vocês quiserem.