Setor Público
Sua ouvidoria em conformidade com a Lei 13.460
Protocolo automático, SLA legal, LGPD e auditoria imutável. Setup em minutos, sem depender de TI.
Conformidade regulatória de ponta a ponta
Lei 13.460/2017
Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos
Obriga ouvidoria em todos os órgãos e entidades públicas. Exige protocolo, prazo e resposta fundamentada.
Decreto 9.492/2018
Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal
Consolida as normas sobre ouvidorias. Exige relatórios de gestão e integração com a CGU.
LGPD — Lei 13.709/2018
Lei Geral de Proteção de Dados
Obriga rastreabilidade no tratamento de dados pessoais. Exige portal para direitos do titular.
LAI — Lei 12.527/2011
Lei de Acesso à Informação
Transparência ativa e passiva. A ouvidoria é canal obrigatório para pedidos de informação.
Traga sua prefeitura para a era digital
Ambiente próprio, configuração guiada, conformidade imediata.
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